Cambios, devoluciones y garantías

EnEsports Parra queremos ofrecerte el mejor servicio, para que recibas en nuestra tienda online la misma tranquilidad y atención que ofrecemos en nuestras tiendas físicas. Por este motivo, hemos simplificado el proceso de devolución, cambio de talla o garantía.

Solo deberás rellenar el formulario con el número de pedido y el motivo; y en menos de 24h recibirás en tu correo electrónico con las instrucciones a seguir.

CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  1. El plazo máximo para solicitar el cambio o devolución de un producto es de 30 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.
  2. No se admitirán cambios de productos personalizados, salvo por defectos de fábrica.
  3. Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe conservar el embalaje original intacto. Y enviarse correctamente con su caja original para evitar que el producto sea dañado.

GARANTÍA

En caso de que el producto presente un defecto de fabricación durante el período de garantía, contacte con nosotros para que podamos gestionar la incidencia directamente con la marca .

Formulario devolución, cambio o garantía

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